문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

안녕하세요,

8월 말 CRG-054H C / CRG-054H Y / CRG-054H M 3개를 구매하여 

9월 수령부터~말 정도에 약간의 시간차를 두고 교체하여 사용 중입니다.

(주문번호 2023091914172795)

파랑은 계속 세로로 점이 같은 간격으로 11개가 찍혀서 인쇄됩니다.

지금 파랑 교체 후 20장도 더 인쇄하였으나, 컬러 인쇄 시에는 무조건 찍혀 나옵니다.

노랑/빨강은 괜찮은데 파랑만 이렇게 불량으로 인쇄됩니다.

교환 가능한지 문의 드립니다. 교환 가능하다면 택배 반품 접수는 제가 해야 하는가요?

빠른 답변 부탁드립니다.

 

문의내용 Q 네이버에서 구매했는데요 검정색은 취소 부탁드려요 네이버 톡톡으로도 남겼습니다

문의내용 Q 재고있다면 평일 몇시주문까지 당일출고인지요? 현재 재고는 제조일자가 언제쯤일까요?

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문의내용 Q

gx7090과 gx7092 모델 두가지 판매중이신데, 가격측정은 뭐 마케팅이신 것 같고

gx7090에서 선택시 7090과 7092 모델은 동일하고 차이는 검정잉크 2개 추가된게 gx7092로 이해하면 될까요?

그럼, 2,000원 추가에 벌크 검정잉크 2개를 추가로 주시는걸까요, 정품으로 2개 주시는 걸까요??

확인 부탁드립니다~ 

문의내용 Q

개봉 및 장착을 한 뒤에 인식이 안되어 확인 해 보니 잘못 구매했네요.

c563w 에 사용할껀데.. 제가 확인을 제대로 못했네요.

혹시 반품 가능할까요? (네이버 검색이 이 제품이 링크되는데 뭐가 잘못 되었는지 수정이 필요해 보이네요 ㅠㅠ)

제품은 다시 주문할 예정인데.. 

반품 가능하다면 주소 좀 부탁드리구요. 

반품할때 기존에 다 쓴 토너 같이 보내도 되는지 문의 드립니다.

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문의내용 Q

처음으로 구매하려고 하는데요~! 재생토너 구매하고자 하는데 호환통/정품통 중에 무엇을 주문해야 하나요? 호환통을 주문해도 문제가 없을까요?

문의내용 Q

이 복합기에서 무선 옵션을 선택하고 싶은데,

그러면 랜선을 복합기에 꽂지 않고도 무선 연결이 가능한가요?

복합기가 있는 곳까지 랜선이 오지 않는 상황이라서요ㅠㅠ

문의내용 Q 주문정보가 안보이네요. 호ㅏㄱ인좀..... 카카오톡 회원으로주문 흑배토너1개요.

문의내용 Q

대용량 토너는 A4 용지로 몇 매 정도 출력 가능한가요?

재생 토너 사용하면 복합기가 고장나지 않나요?

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문의내용 Q

하....

문의내용 Q

네이버 주문

주문번호 2023081337939880

문의내용 Q

기본 기능에는 무선 연결이 없고, 옵션에 있던데

설치할 때 무선 연결 기능을 옵션으로 추가해야 가능한건가요?

문의내용 Q

인쇄를 하면 중간에 잉크가 저렇게 계속 찍혀서 나옵니다. 

어떻게 해야 하나요

 

문의내용 Q 안녕하세요 주문번호 2023080410433485 입니다. 먼저 빠른 배송에 감사드립니다. 토너 무게가 좀 차이나는것같아 무게를 재보았습니다. 그런데 토너에 기재된 중량과 너무 차이가 나서 문의드립니다. 주황색 커버 빼고 측정한 무게가 파, 빨, 노 각 407, 424, 431 g 입니다 각 토너에 기재되어있는 무게는 407(35), 462(35), 452(18)로 표시되어 있습니다. 1. 파랑이 다른 색에 비해 실제 무게가 20그람 정도 작은데 토너가 조금밖에 들어있지 않은지요? 2. 노랑토너에 기재된 토너 실중량이 18그람이면 다른 색에 비해 반정도인데 너무 작게 넣은 것 아닌지요? 사진을 올릴수 없어 글로 문의드렸습니다. 감사합니다

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문의내용 Q

4종 모두 함께 주문했다가 일부만 먼저 사용하게 되는 경우...

즉 나중에 쓰기 시작한 토너에서 불량이 발견되면 A/S 처리되는 게 맞나요?